En markedsfører kan være alt fra en merkevarebygger og kommunikasjonsrådgiver til en CRM-spesialist, analytiker eller performance marketer. Stillingstitlene forteller bare deler av historien, og kandidater med tilsynelatende lik bakgrunn kan skape svært forskjellige resultater.
For å lykkes med ansettelsen holder det ikke å vurdere CV, erfaring og verktøykunnskap alene. Du må forstå hvordan kandidaten tenker, prioriterer og skaper verdi i praksis.
I Headon hjelper vi virksomheter med å rekruttere ledere og spesialister innen markedsføring, kommunikasjon og kommersielle roller. Våre rådgivere har siden 2012, gjennom hundrevis av intervjuer, sett hvilke spørsmål som gir innsikt i kandidatens kompetanse, potensial og motivasjon.
Her er ti spørsmål som kan hjelpe deg med å identifisere de riktige kandidatene.
1. Hva er det viktigste markedsføringsresultatet du har oppnådd?
Dette spørsmålet gir ofte et bedre bilde av kandidaten enn en gjennomgang av CV-en. Når kandidaten beskriver en konkret utfordring, hvilke grep som ble tatt og hva som ble oppnådd, får du innsikt i både kompetanse, arbeidsmetodikk og evnen til å skape resultater. Det gir også et tydeligere bilde av hvilket ansvar kandidaten faktisk har hatt.
2. Hvordan måler du om markedsføringen fungerer?
Ulike markedsføringsroller har ulike mål, men alle bør kunne forklare hvordan arbeidet bidrar til virksomhetens overordnede resultater. En sterk kandidat forstår sammenhengen mellom aktiviteter, mål og effekt, og kan reflektere rundt hvilke måleparametere som er mest relevante i ulike situasjoner.
3. Hva ville du prioritert de første 90 dagene i rollen?
Spørsmålet gir innsikt i kandidatens evne til å prioritere og tenke strategisk. De beste kandidatene viser forståelse for behovet for å lære organisasjonen å kjenne, samtidig som de kan beskrive hvilke områder som bør vies oppmerksomhet tidlig. Svarene sier ofte mye om hvordan kandidaten angriper nye utfordringer.
4. Fortell om et prosjekt som ikke gikk som planlagt
Ingen markedsførere lykkes med alt. Kandidatens evne til å reflektere over feil, analysere årsaker og trekke læring ut av erfaringen er ofte en viktig indikator på modenhet og utviklingspotensial. Interessante svar viser både selvinnsikt og vilje til kontinuerlig forbedring.
5. Hvordan samarbeider du med andre deler av virksomheten?
Markedsføring berører som regel flere funksjoner i virksomheten. Samarbeidet med salg, ledelse, produktutvikling eller kundeservice kan være avgjørende for resultatene som skapes. Gjennom dette spørsmålet får du innsikt i kandidatens relasjonskompetanse og forståelse for hvordan markedsføring fungerer i samspill med resten av organisasjonen.
6. Hvordan holder du deg faglig oppdatert?
Markedsføringsfaget utvikler seg raskt. Kandidater som tar faglig utvikling på alvor, viser gjerne både nysgjerrighet og evne til å vurdere hvilke nye metoder, verktøy og trender som faktisk er relevante. Svarene gir et bilde av hvordan kandidaten bygger kompetanse og holder seg oppdatert over tid.
7. Hvordan ville tidligere kollegaer beskrevet deg?
Dette spørsmålet åpner ofte for mer ærlige refleksjoner enn spørsmål om styrker og svakheter. Svarene kan gi innsikt i kandidatens arbeidsstil, samarbeidsevner og kommunikasjon. Samtidig får du et inntrykk av hvor godt kandidaten kjenner egne styrker og utviklingsområder.
8. Hva mener du kjennetegner god markedsføring?
Markedsførere kan ha svært ulike perspektiver på hva som skaper verdi. Noen legger størst vekt på merkevarebygging, andre på kundeopplevelse, salg eller vekst. Målet er ikke å få et fasitsvar, men å forstå hvordan kandidaten tenker om faget og hvilken rolle markedsføring spiller i virksomhetens utvikling.
9. Hvilke arbeidsoppgaver gir deg mest energi?
Motivasjon har stor betydning for både trivsel og prestasjon. Gjennom dette spørsmålet får du et innblikk i hva kandidaten liker å jobbe med, hvilke oppgaver som skaper engasjement, og hvordan dette samsvarer med rollen som skal fylles. En god match mellom rolle og motivasjon kan være like viktig som formell kompetanse.
10. Hvorfor ønsker du denne rollen?
Et enkelt spørsmål som ofte avslører mye. Kandidatens svar gir innsikt i motivasjon, forberedelser og forståelse for virksomheten. De beste kandidatene kan forklare hvorfor rollen er interessant, hvordan erfaringen deres er relevant, og hvilken verdi de ønsker å bidra med.
De beste intervjuene starter før første spørsmål
Kvaliteten på en ansettelse avgjøres ikke bare av spørsmålene som stilles i intervjuet. Like viktig er arbeidet som gjøres i forkant. Virksomheter som har en tydelig forståelse av hva rollen skal oppnå, hvilke utfordringer som skal løses og hvilken kompetanse som trengs, har et langt bedre utgangspunkt for å lykkes.
Intervjuet bør derfor brukes til mer enn å bekrefte det som allerede står i CV-en. Målet er å forstå hvordan kandidaten tenker, arbeider og vil bidra til virksomhetens mål. Når du kombinerer gode spørsmål med en tydelig kravprofil og en strukturert vurderingsprosess, øker sannsynligheten for å finne kandidaten som kan skape verdi både på kort og lang sikt.
Skal du ansette innen markedsføring, kommunikasjon eller kommersielle roller, og ønsker sparring rundt kompetansebehov, kravprofil eller kandidatvurdering? Ta kontakt med Headon.
Marianne Thorvik
Seniorrådgiver i Headon Rekruttering